退換貨政策
因商品屬 代購客訂性質 故售出無退換服務
如『商品顏色錯誤、嚴重瑕疵 請私訊聯繫處理』
顏色│因螢幕顯色不同 以實物為準 主觀認定色差不列入退貨範圍。
尺寸│私訊建議尺寸供參考,依衣物數據表為準;選購之尺寸若不合不列入退貨範圍。
鞋子/衣製品│線頭、些許溢膠,屬正常現象,不列入退貨範圍。
特殊商品│如福袋、福箱、零碼活動出清商品、加購品、NG 商品、個人衛生用品、貼身衣物…標示說明不能退換,即不受理任何退換。
規章:
如商品顏色錯誤、嚴重瑕疵,
請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「照片」、「連絡電話」、「退貨商品」等資料,
客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退換貨須知
請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。